Artwork

Контент предоставлен English for Customer Service Podcast. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией English for Customer Service Podcast или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Player FM - приложение для подкастов
Работайте офлайн с приложением Player FM !

🎙️🎧 Podcast 15 │Training Module • Basic Internet Troubleshooting

31:13
 
Поделиться
 

Manage episode 401155864 series 3295079
Контент предоставлен English for Customer Service Podcast. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией English for Customer Service Podcast или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

🎙️🎧 Podcast 15│Training Module • Basic Internet Troubleshooting

Can you troublehsoot for the internet? Is English not your first language? Don't sweat it! We got You covered!

Introduction to Basic Troubleshooting for Internet Connectivity Training Module:

Welcome to Excellence Academy's Basic Troubleshooting for Internet Connectivity training module! In this module, we will equip you with essential skills and knowledge necessary to effectively troubleshoot internet connectivity issues for cell phones, particularly in the context of providing customer support for telecommunications companies serving American customers.

As an aspiring call center representative, understanding how to troubleshoot internet connectivity problems is crucial for providing exceptional customer service. Throughout this training, you will learn the fundamental steps of troubleshooting, essential vocabulary and terminology, the importance of empathy in assisting customers, and quick fixes for common issues.

By the end of this module, you will be able to confidently identify and resolve internet connectivity issues, communicate effectively with customers, and provide prompt solutions to ensure a seamless experience for them.

Let's dive in and explore the world of basic troubleshooting for internet connectivity!

Follow us on social media:

⁠⁠Official YouTube ⁠⁠

⁠⁠https://www.youtube.com/channel/UCZK8sf1tpwq4k1ieEmBVS5w

  continue reading

31 эпизодов

Artwork
iconПоделиться
 
Manage episode 401155864 series 3295079
Контент предоставлен English for Customer Service Podcast. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией English for Customer Service Podcast или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

🎙️🎧 Podcast 15│Training Module • Basic Internet Troubleshooting

Can you troublehsoot for the internet? Is English not your first language? Don't sweat it! We got You covered!

Introduction to Basic Troubleshooting for Internet Connectivity Training Module:

Welcome to Excellence Academy's Basic Troubleshooting for Internet Connectivity training module! In this module, we will equip you with essential skills and knowledge necessary to effectively troubleshoot internet connectivity issues for cell phones, particularly in the context of providing customer support for telecommunications companies serving American customers.

As an aspiring call center representative, understanding how to troubleshoot internet connectivity problems is crucial for providing exceptional customer service. Throughout this training, you will learn the fundamental steps of troubleshooting, essential vocabulary and terminology, the importance of empathy in assisting customers, and quick fixes for common issues.

By the end of this module, you will be able to confidently identify and resolve internet connectivity issues, communicate effectively with customers, and provide prompt solutions to ensure a seamless experience for them.

Let's dive in and explore the world of basic troubleshooting for internet connectivity!

Follow us on social media:

⁠⁠Official YouTube ⁠⁠

⁠⁠https://www.youtube.com/channel/UCZK8sf1tpwq4k1ieEmBVS5w

  continue reading

31 эпизодов

Все серии

×
 
Loading …

Добро пожаловать в Player FM!

Player FM сканирует Интернет в поисках высококачественных подкастов, чтобы вы могли наслаждаться ими прямо сейчас. Это лучшее приложение для подкастов, которое работает на Android, iPhone и веб-странице. Зарегистрируйтесь, чтобы синхронизировать подписки на разных устройствах.

 

Краткое руководство

Слушайте это шоу, пока исследуете
Прослушать