))
A Slice of Superior Customer Service With Deric Rosenbaum
Manage episode 382787922 series 2930439
Контент предоставлен Ovation. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Ovation или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Get ready to uncover the mysteries behind the success of Groucho's Deli, an iconic restaurant that's stood the test of time for 80 years. Deric Rosenbaum, the president of this thriving chain, joins us on the show to share his insights on a two-fold approach to innovation and the significance of open platforms.
On this episode, you'll learn from Deric about:
- Customer engagement
- Using feedback to redirect
- Compatible traditional and progressive guest experience tactics
- More!
Thanks, Deric!
292 эпизодов
Поделиться
