))
Transforming the Retail Employee & Customer Experience
Manage episode 460124880 series 3530614
Контент предоставлен Matt Mueller. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Matt Mueller или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
In this episode, Matt Mueller interviews Allan Malcomson, managing director at Canadian Tire and president of Meerby, discussing the transformation of customer and employee experiences in retail. Allan shares insights on the challenges faced in enhancing customer service, the innovative solutions implemented through Meerby, and the impact of technology on operational efficiency. The conversation highlights the importance of understanding customer needs, employee engagement, and the future of retail innovation.
More about Allan:
LinkedIn- https://www.linkedin.com/in/allan-malcomson-b18b58b5/
Meerby LinkedIn- https://www.linkedin.com/company/meerby/
Canadian Tire- https://www.canadiantire.ca/en.html
Thanks for checking out this episode of innovate ON purpose.
Learn more about Matt Mueller here:
1. Website: https://themindfulinnovator.com
2. LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/mattmuellerinnovation/
3. Facebook: https://www.facebook.com/Matthew.F.Mueller/
4. Instagram: https://www.instagram.com/mattmuellerinnovation/
5: Twitter: https://twitter.com/MattMuellerInv8
6. TikTok: https://www.tiktok.com/@mattmuellerinnovation
32 эпизодов
Поделиться
