Поговорили о том, как сохранить клиента с автором телеграм-канала «Как сохранить клиента»
Manage episode 383350794 series 3528106
Во втором выпуске пятого сезона новый гость — Дарья Донская, автор телеграм-канала «Как сохранить клиента».
К Дарье приходят компании разного уровня за клиентским аудитом.
Поговорили о том, есть ли смысл переживать о состоянии клиентов, если ты монополист?
С какими проблемами приходят производители-гиганты вроде Fiat или Барьер? И отличаются ли их запросы от запросов компаний малого бизнеса?
Также обсудили, какие вопросы волнуют американского потребителя и российского.
В общем, вопросов много, а все ответы на них в нашем новом выпуске. Скорее слушайте!
40 эпизодов