Especial IA: IA no Marketing, IA em SEO e IA no controle – e151s01

Podcast Marketing por Idiotas Portugal

Neste episódio falamos de como a google anda a burlar-nos a todos, sobre o que podemos aprender com burlões? e Sustentabilidade: LEGO e Manifestações

Episódio de: 12 de Outubro, 2023

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Miguel

https://driesdepoorter.be/theflemishscrollers/

Quando comecei a explorar inteligência artificial a primeira app que desenvolvi com o meu co-fundador foi o POOLWATCH.

A ideia era utilizarmos uma webcam para detectarmos pessoas a afogarem-se numa piscina, antes do afogamento efectivo acontecer.

Para o desenvolvimento da prova de conceito fomos para a piscina em pleno fevereiro e tirar fotografias e fazer videos de afogamentos.

Como eu e o meu co-fundador somos carecas…o resultado final foi uma app que era capaz de detectar com 90% de certeza carecas a afogarem-se numa piscina.

Claro que…a solução para os pais implicava raparem o cabelo das suas filhas para garantirem a segurança na piscina, pelo que abandonámos o projecto, por agora.

Hoje venho falar-vos de uma instalação de arte, que momentaneamente, me deu uma nova visão sobre o futuro da inteligência artificial.

A obra chama-se Flemish Scrollers e chega-nos da bélgica.

É uma app artistica que ajuda os políticos belgas a concentrarem-se durante as horas de debates do parlamento.

Como funciona?

Todas sessões de debate do parlamento belga são públicas, um pouco como o nosso canal do parlamento, e é feito um live stream no youtube.

Então um grupo de programadores criou um serviço que utiliza computer vision e machine learning para reconhecimento de imagens e passa o dia todo a detectar as caras dos políticos e se estão a olhar para o telemóvel ou não enquanto os outros falam.

Sempre que a app detecta que um político está distraído a olhar para o telemóvel envia um tweet e faz um tag do político com uma mensagem do género: “Querido distraído Jan Jambon, por favor mantém-te focado” e mete um excerto do video com ele a olhar para o telemóvel”.

Claro que começou logo uma festa nas redes sociais, e assim que soube disto, comecei a ter novamente visões sobre o futuro sombrio e apocaliptico.

Até agora inteligência artificial para maior parte de nós tem sido AI GENERATIVA.

Criar coisas…

Mas confesso que há medida que o tempo avança começo a mostrar mais interesse no outro lado da AI: Controlar, escrutinar e organizar coisas… até falámos disso num episódio anterior do podcast.

Imaginem que começamos a delegar à inteligência artificial a tarefa de nos ajudar a fazer sentido do mundo.

Eu sei que agora o Diogo até vai saltar da cadeira pela quantidade de violações de privacidade que vou referir…mas Diogo aguenta-te uns segundos sem explodir!

• A gestão danosa de dinheiros públicos e a corrupção são devastadores para a nossa sociedade: Porque não aplicarmos inteligência artificial que monitoriza e segue cada euro de dinheiro público, para saber de onde veio e onde foi parar? Será que se todos soubessemos o que está a acontecer ao dinheiro continuavamos a votar da mesma forma?
• Porque não aplicar inteligência artificial para percebermos todas as empresas, sub empresas, e ligações dos nossos governantes a empresas privadas que ganham concursos públicos e tornar a informação pública de forma organizada?
• Nas escolas utilizar inteligência artificial para controlar os nossos recreios e controlar situações de bullying? Ou utiliza-la para ajudar os professores a perceberem a dinâmica escondida das salas de aula para ajudar a aumentar a performance dos alunos?

• Será que esse mesmo conceito pode ser aplicado num local de trabalho? É ético? Já vi soluções que são implementadas nas fábricas para ajudar a garantir a segurança e detectar situações de risco e lesões. Será que vamos começar a ter AI a controlar o nosso desktop para saber se estamos distraídos ou a trabalhar e a perceber quão bem nós trabalhamos?

A grande promessa da inteligência artificial é a capacidade de fazer sentido de um grande volume de dados, sejam eles texto, números, imagens ou audio.

É desta que os marketeers vão começar a ter inteligência artificial a escrutinar todos os comentários, videos, audios públicos sobre as suas marcas para tirar insights valiosos e conseguir perceber o seu consumidor, sem precisar de falar directamente com eles.

Questões para o painel:

– Quero comentários sobre inteligência artificial para marketeers, não na óptica de geração de conteúdo, mas na óptica de estudo de mercado.

Diogo

Esta semana neste episódio especial IA decidi trazer algumas estatísticas de como a maior parte dos marketers estão a utilizar ferramentas de IA generativa no seu dia a dia e ideias originais para todos crescermos juntos.

Mas antes de ir ao estudo de como os marketers estão a utilizar, sabiam qual a ferramenta que as empresas mais estão a utilizar?

E sabiam que 75% dos negócios pensam que é importante utilizar IA na sua empresa? Ou seja, se propuserem um projecto com IA na vossa empresa têm uma probabilidade de 75% de ser aprovado.

Então mas vamos lá ao sumo, quando questionaram os marketers sobre como estão a utilizar a IA generativa, eis o que responderam e vou dar por ordem da forma como foi mais utilizado vs. menos utilizado para não ter de referenciar todas as percentagens mas como sempre podem ir a marketing por idiotas.pt para ver tudo com mais poirmenor.

Então em primeiro lugar com 44%

1. Email marketing copy: 44%
2. Social media copywriting: 41%
3. Social media images: 39%
4. Live chat: 37%
5. Website images: 36%
6. SEO: 35%
7. Blog posts: 33%
8. Other marketing collateral: 33%

Alguma surpresa?

Bem isto levou-me a questionar o nosso grupo de Whatsapp e na verdade pelas respostas que tivemos, a IA generativa foi utilizada sobretudo para copy de social media.

E a minha pergunta para vocês meus caros, aqui no podcast, é que outras formas estão vocês a utilizar IA Generativa no vosso dia-a-dia?

Antes de responderem, vou só deixar aqui algumas das formas também utilizadas pelos marketers no nosso grupo de WhatsApp:

• texto para contratos
• Business cases
• traduções
• construção de texto por outras
• melhorar qualidade do texto
• Proofread
• Adaptação de página de produto para mediante o utilizador e a idade

How Marketers Are Using Generative AI [Infographic] | Social Media Today

43 Insane AI Statistics & What They Mean for Your Business [Infographic] | LocaliQ

Fred

Tema: IA e SEO: Pesquisas Inteligentes

Hoje temos um tema que é um verdadeiro petisco para os aficionados de SEO e amantes de tecnologia – «O Impacto da Pesquisa por Inteligência Artificial em SEO».

Esta análise foi feita pelo Roger Montti, da equipa da Search Engine Journal, e acreditem, é um banquete de informações!

Ora bem…

Imaginem isto: os resultados de pesquisa, com os quais estamos tão familiarizados, estão a evoluir.

Estamos a mover-nos para um universo onde interagir com os resultados da pesquisa não é só uma possibilidade.

Vou partilhar convosco algo sobre duas colossais plataformas, Google SGE (Search Generative Experience) e o Bing, que já se encontram a oferecer abordagens híbridas, fundindo a pesquisa tradicional com chatbots.

O Google SGE, por exemplo, promete uma nova experiência de pesquisa, valendo-se de inteligência artificial para apresentar respostas mais pertinentes e abrangentes. Compreende o contexto da pesquisa do utilizador e gera respostas pertinentes à consulta realizada.

Por exemplo, se um utilizador pesquisar “como fazer um bolo”, o SGE pode gerar uma resposta que inclui instruções passo a passo, ingredientes e dicas.

Este não é o limite da tecnologia de pesquisa IA.

Startups, como a Perplexity AI (uma plataforma que fornece as fontes, as referências para investigação, mas enfim o Chat GPT continua a ser preferido pela sua capacidade de fornecer informações e há esforços para construir camadas para aceder à Internet e a PDFs.)

Um exemplo recente: Na segunda-feira, a pesquisa por “selecção portuguesa” liderava os trending topics no Google Trends, com a proximidade do jogo de qualificação para o Euro 2024 contra a Eslováquia. Ao experimentar o Bard, o ChatGPT e o Perplexity AI, este último mostrou uma notável competência em lidar com pesquisas de tendências, incluindo texto coerente, fontes e imagens.Quais foram as fontes que ele mostrou? Os primeiros sites do ranking da Google, conforme constatei.

O destaque vai para a maneira como a IA aborda os SERPs (Páginas de Resultados dos Motores de Pesquisa), assinalando uma possível revolução na forma como percebemos o SEO.

E a questão da estética não é tudo! Além de favicons encantadores ou títulos apelativos, o conteúdo precisa ser robustamente estruturado e com significado para captar a atenção tanto dos algoritmos quanto dos utilizadores.

A ideia de que o Google vai destruir o tráfego dos websites é desfeita quando olhamos para a evolução da própria natureza dos SERPs.

Antigamente as SERPs eram basicamente dez links azuis, mas em 2004 com o Google Local Search transformou-se e depois em 2014 com a introdução dos Featured Snippets e Local Packs.

O paradigma atual já não reside na posição cinco, oito ou dez.

Na realidade, as únicas posições que realmente interessam há já uns bons anos são as top três.

Consideremos o seguinte: os top três resultados de pesquisa contabilizam consistentemente a maioria dos cliques.

Com o Google SGE manter esses três primeiros resultados faz sentido.

Estes são os que sempre foram mais clicados e, portanto, os que mais importam.

Os links contextuais, aqueles que são embutidos num resumo gerado, por exemplo, podem ser considerados uma vitória para os sites que neles são mencionados, pois geralmente tendem a obter mais cliques do que os links tipo imagem que parecem anúncios.

Tudo isto para dizer que, no mundo do SEO, temos de estar preparados para abraçar a IA e adaptar as nossas estratégias.

Com as mudanças que estão a acontecer e, se olharmos bem será que temos tempo para aprender e evoluir, haverá razão para ter medo ou ficar frustrado?

Pergunta: A Exclusividade dos Top Três: Este foco das Primeiras Posições dos SERPs pelas plataformas de IA é justa e benéfica para o ecossistema digital ou cria um monopólio injusto para websites menores e novos estreantes?

Leitura complementar:
https://www.searchenginejournal.com/how-ai-will-impact-seo/497974/#close

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.

O podcast é apresentado e moderado pelo Diretor de Marketing da Turim Hotéis, Ricardo Vieira e tem como comentadores com lugar cativo o freelancer Diogo Abrantes da Silva, o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Vieira.

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