))
Evolution and the Future of Collections Tech
Manage episode 450778826 series 3293041
Контент предоставлен ROStrategy. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией ROStrategy или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Andy Pritchard, Chief Strategy Officer for Telrock, examines the rapid evolution of collections technology. It covers key shifts from traditional mainframe systems to cloud-native platforms, the impact of AI and digital-first strategies, and the growing importance of compliance in an increasingly regulated industry.
He discusses how technological advancements in cloud and omni-channel communication are reshaping the collections landscape, highlighting the potential for AI to streamline operations and improve customer interactions, underscoring the need for preparedness amid economic uncertainties. Proactive investment is a strategic advantage.
More insights and videos at https://www.ro-ar.com
139 эпизодов
Поделиться
