))
#EP53 The Science Of Shopping ft. Kartik Bhatt | Ankur Gattani | WebEngage
Manage episode 444287209 series 3555870
Контент предоставлен Ankur Gattani. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Ankur Gattani или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
In the latest episode of “The State of Retention Marketing,” Kartik Bhatt, Chief Digital Officer at Modern Electronics, expounds on the science of shopping through the integrated, sometimes isolated worlds of anthropology, psychology, user experience, shopping behavior, omnichannel marketing, retention, and data.
- (00:00) - Introduction
- (00:59) - Retail Anthropology
- (07:20) - Online Vs. Offline
- (14:42) - Customer Behavior Evolution
- (16:52) - Omnichannel Ecosystem
- (24:41) - Solution Selling
- (31:28) - Subscription Commerce
- (35:20) - Customer Retention
- (42:34) - User engagement-led Retention
- (48:11) - Customer Engagement Touchpoints
- (54:42) - Data Unification
- (56:13) - Artificial Intelligence
- (57:14) - Legacy Improvisation
92 эпизодов
Поделиться
