Artwork

Контент предоставлен Mark Moses and Steve Sanduski. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Mark Moses and Steve Sanduski или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Player FM - приложение для подкастов
Работайте офлайн с приложением Player FM !

AI vs. Human Touch: Finding the Perfect Balance for Exceptional Customer Experience with CEO Sally Hurley

32:51
 
Поделиться
 

Manage episode 436541280 series 1011006
Контент предоставлен Mark Moses and Steve Sanduski. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Mark Moses and Steve Sanduski или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

Guest: Sally Hurley, CEO of VIPdesk, a global leader in remote customer service. Sally is also a client of CEO Coaching International.

Overview: Much of the focus on the AI revolution has been on how businesses can streamline operations and execute certain key tasks around the clock. But any AI implementation that isn't improving the efficiency and quality of your customer experience is going to be a downgrade, no matter how fancy your tech stack is.

On today's show, Sally Hurley explains how to zero in on the unique balance between AI automation and human connection that will Make BIG Happen for your company.

  continue reading

239 эпизодов

Artwork
iconПоделиться
 
Manage episode 436541280 series 1011006
Контент предоставлен Mark Moses and Steve Sanduski. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Mark Moses and Steve Sanduski или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.

Guest: Sally Hurley, CEO of VIPdesk, a global leader in remote customer service. Sally is also a client of CEO Coaching International.

Overview: Much of the focus on the AI revolution has been on how businesses can streamline operations and execute certain key tasks around the clock. But any AI implementation that isn't improving the efficiency and quality of your customer experience is going to be a downgrade, no matter how fancy your tech stack is.

On today's show, Sally Hurley explains how to zero in on the unique balance between AI automation and human connection that will Make BIG Happen for your company.

  continue reading

239 эпизодов

所有剧集

×
 
Loading …

Добро пожаловать в Player FM!

Player FM сканирует Интернет в поисках высококачественных подкастов, чтобы вы могли наслаждаться ими прямо сейчас. Это лучшее приложение для подкастов, которое работает на Android, iPhone и веб-странице. Зарегистрируйтесь, чтобы синхронизировать подписки на разных устройствах.

 

Краткое руководство

Слушайте это шоу, пока исследуете
Прослушать