))
State of the Contact Center 2022 with Shep Hyken
Manage episode 345212508 series 3001515
Контент предоставлен Calabrio. Весь контент подкастов, включая эпизоды, графику и описания подкастов, загружается и предоставляется непосредственно компанией Calabrio или ее партнером по платформе подкастов. Если вы считаете, что кто-то использует вашу работу, защищенную авторским правом, без вашего разрешения, вы можете выполнить процедуру, описанную здесь https://ru.player.fm/legal.
Calabrio recently released a report on the State of the Contact Center, where we surveyed 250 consumers and contact center managers to understand where the contact center sits in their minds and ours. Listen in as Dave and Shep discuss some of the key insights revealed and some things your contact center can do to close the gap.
40 эпизодов
Поделиться
